Aviso de Privacidad

GRUPO ELECTRICO DIMSESA, con domicilio en Calle 4, #109 Col. Pantitlan, C.P. 08100, país México, y portal de internet www.dimsesa.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Base de datos de clientes y prospectos.
Actividades promocionales.
Registro de actividad de visitantes en el sitio web. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través de un correo electrónico a la dirección info@dimsesa.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse con el área de edición, mediante un correo electrónico a la dirección, info@dimsesa.com.mx

Política de Privacidad

GRUPO ELECTRICO DIMSESA. Señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad de domicilio ubicado en Calle 4, #109 Col. Pantitlan, C.P. 08100, país México Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás

normatividad que resulte aplicable, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, podremos recabar de nuestros proveedores, clientes, consumidores y público en general a través de nuestros sitios web, aplicaciones, de forma personal o vía telefónica los siguientes datos e información:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono fijo o celular
• RFC
• Domicilio: calle y número, colonia, ciudad, estado, código postal y país.

Se informa que, para las finalidades previstas en la presente Política de Privacidad, no se recabarán de usted Datos Personales sensibles.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

1. Finalidades primarias:
• Proporcionarle información sobre alguna sociedad del mismo grupo al que pertenece la responsable.

• Brindarle un mejor servicio personalizado.
• Atender solicitudes, consultas, preguntas, sugerencias, quejas y denuncias.
• Registrar y verificar su identidad.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
• Solicitarle la actualización de sus datos y/o documentos de identificación.
• Enviarle información sobre nuestros productos.
• Ofrecerle productos y/o servicios a través de cualquier medio de comunicación. • Participar en promociones de nuestros productos.
• Contactarle en caso de resultar ganador en alguna promoción.
• Hacerle llegar el/los premio(s) del/los que resulte ganador.
• Realizar investigaciones de antecedentes laborales, crediticios.
• Contratación de seguros.
• Gestionar o expedir facturas o tramitar algún cobro pendiente.
• Proporcionarle información sobre donaciones.

2. Finalidades secundarias
• Construir perfiles de consumo.
• Enviar promociones de nuestros productos.
• Para el envío de tarjetas de cumpleaños o algún reconocimiento como cliente.
• Realizar estudios mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
•Crear e implementar procesos analíticos y estadísticos para el desarrollo de productos y/o servicios.
• Elaborar listados de exclusión con el objeto de registrar de manera gratuita su negativa al tratamiento de sus datos personales.
Si usted no desea que se traten sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias descritas, por favor envíe un correo electrónico a la dirección info@dimsesa.com.mx indicándonos que no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Transferencias

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)?
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO presentando un escrito libre dirigido al Departamento de Protección de Datos Personales (JURÍDICO) a través del correo electrónico info@dimsesa.com.mx con los siguientes datos: 1) nombre del titular de los datos, domicilio, teléfono y correo electrónico; 2) copia de la identificación oficial vigente del titular (INE, pasaporte, cartilla militar); 3) en caso de ser representante del titular deberá adjuntar copia del instrumento público donde consten las facultades o en su caso una carta poder firmada por el titular, su representante y dos testigos; 4) descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; 5) cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales. El Departamento de Protección de Datos Personales (JURÍDICO) dará respuesta en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud a través del correo electrónico que el titular señale en su solicitud. Si desea conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de estos Derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a la dirección electrónica antes señalada o comunicarse al teléfono 55-62- 95-28 08.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestra Oficina de Privacidad de Datos a la dirección info@dimsesa.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestra Oficina de Privacidad de Datos lo registrará en el listado de exclusión propio de GRUPO ELECTRICO DIMSESA.

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Autoridad de protección de datos personales

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Fecha de última actualización Septiembre 2024.